伝わらないのはなぜ？ 長年のもやっとした悩みを解決します
「相手の気持ちに反すること」「複雑な状況」「言葉では説明できないデータや数値」など「伝えにくい、伝わりにくい」ことを相手にわかりやすく理解してもらうための伝達・表現スキルを学んでいく講座です。
- ・課題は「郵便（紙）提出」か「Web提出」を選択いただけます。※指定がない場合は「郵便（紙）提出」となります。
- ・Web提出にはLMS（受講生Myページ）に接続できるインターネット環境が必要です（スマートフォン可）。
講座を選ぶ3つの理由
01. コミュニケーションから「見える化」の技術まで
伝える意味や伝わりやすい話し方など、コミュニケーションの基礎を隅々学習。「伝える」ことにメカニズムがあったなんて！ 目から鱗の情報も満載。
02. 伝えにくいことの伝え方もしっかり
叱ったり注意したり謝るなど伝えにくいことや、複雑な状況下で伝えたり、データや数値などを伝える状況もビジネスでは多々。そこをしっかり押さえます。
03. 「伝わる」を助ける「見える化」のテクニックも
図解やグラフで数値や複雑な状況を「見える化」して伝える、伝わりやすい文章の書き方など言葉以外の伝える技術も。仕事がスムーズに進むようになる！
カリキュラム
1か月目：Vol. 1 基本とスキル編
- 「伝える」ってなに？
- 「伝わる」ことのメカニズムを知ろう
- 伝え上手の会話の基本
- 言いにくいことを伝えるための話し方
- 伝えるための図解のつくり方
- 伝わる文章の書き方
- 伝える前の準備と心構え
学習の進め方
テキスト学習
第1回提出課題
2か月目：Vol. 2 実践編
- 場面別伝える技術①―報告・連絡・相談―
- 場面別伝える技術②―交渉・説得―
- 場面別伝える技術③―説明―
- 場面別伝える技術④―指示・命令―
- 場面別伝える技術⑤―ほめる・叱る―
- 場面別伝える技術⑥―依頼・謝罪―
- もっと上手に伝えるための演出＆テクニック
学習の進め方
テキスト学習
第2回提出課題
サポートサービス
- 郵便添削
- Web添削
- 自己発見テストPazz
こんな方におすすめ
交渉上手、説得上手になりたい方
人とのコミュニケーションが苦手な方
データを効果的に見せ、魅力的な提案をしたい方
受講生の声
後輩に業務を指示したり、叱ったりするときに心がけるべき言い方や態度のところが大変参考になりました。実務のなかでぜひ活かしていきたいです。
技術／28歳
伝えたいことが伝わらなかったり、伝えにくかったりという問題を日常的に抱えていました。具体的なテクニックがかなり参考になりましたが、最終的には人対人の関係性ですね。難しいですが、なんとか上達していきたいです。
製造／33歳
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